Paddle 환불

Paddle을 통한 Dockline 구매 환불 안내

이 글은 이해를 돕기 위해 제공되는 번역입니다. 국제 구매에는 영어 버전이 사용됩니다. 영어 버전 읽기

2026년 9월 29일 버전. getdockline.app에 게시된 날부터 효력이 발생합니다.

1 환불 처리 주체

1.1. Paddle Checkout에서 구매한 경우 Paddle은 공인 재판매자이자 Merchant of Record입니다. Paddle이 결제, 청구서 또는 영수증, 세금, 철회 및 환불 절차를 처리합니다.

1.2. 거래에는 Paddle 구매자 약관 및 환불 정책이 적용됩니다. 현지의 강행 소비자 권리는 계속 적용됩니다.

1.3. Paddle이 판매한 거래에 대해 Dockline은 중복 결제를 받거나 별도의 결제 환불을 하지 않으며 구매자에게 직접 금액을 상환하라고 요구하지 않습니다.

2 도움을 요청하는 방법

2.1. 환불, 철회, 세금 또는 결제 관련 문의는 Paddle 구매자 지원 페이지 https://www.paddle.net/를 통해 요청하세요.

2.2. 기술적인 문제가 있으면 구매 이메일, Paddle 주문 참조 번호, macOS 버전과 간단한 설명을 적어 help@getdockline.app으로 이메일을 보내세요. 카드 정보를 보내지 마세요.

2.3. Dockline은 구매일로부터 달력 기준 1개월 이내에 접수된 요청에 대해 전액 환불을 보장합니다. Dockline은 요청을 지원하고 Merchant of Record인 Paddle에 환불 처리를 요청합니다. 강행 권리와 Paddle 구매자 약관은 계속 적용됩니다.

3 일회성 제품

3.1. 현재 Dockline 제품은 1년 이용권을 일회성 결제로 구매합니다. 구독이 아니며 자동 갱신이나 향후 정기 결제가 없습니다.

3.2. 향후 정기 결제 제품은 별도 혜택으로 제공하며 명확한 안내와 별도의 동의가 필요합니다. 이 정책은 정기 결제를 승인하지 않습니다.

4 환불 또는 분쟁의 영향

4.1. Paddle이 전액 환불을 확인하면 해당 결제에 따른 이용 권한이 종료됩니다. Paddle 또는 적용 법률에서 달리 요구하지 않는 한 다른 유효한 유료 기간이나 별도의 이용 근거는 유지됩니다.

4.2. 차지백 또는 결제 분쟁이 발생하면 거래 조사 중 해당 이용 권한이 일시 중지될 수 있습니다. 결제에 이의를 제기할 구매자의 법적 권리를 제한하지 않습니다.

4.3. 부분 환불은 Paddle과 Dockline의 수동 검토가 필요합니다. 결과가 기록될 때까지 유료 라이선스 기간은 자동으로 변경되지 않습니다.

5 링크 및 연락처

Paddle 구매자 지원: https://www.paddle.net/

Paddle 구매자 약관: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms

Paddle 환불 정책: https://www.paddle.com/legal/refund-policy

Dockline 제품 지원: help@getdockline.app

Dockline 전화: +995 551 152 194