Soporte

Configura Dockline y restaura tu compra.

Instala Dockline en tu Mac

Dockline es compatible con Mac con Apple silicon e Intel que ejecuten macOS 26.5 o posterior. Consulta la compatibilidad y los detalles de instalación y descarga Dockline desde el sitio web oficial. Abre el DMG, arrastra Dockline.app a Aplicaciones, abre Dockline y completa la configuración. El instalador público está firmado con Developer ID y Apple lo ha notarizado. Consulta el historial de versiones para ver los cambios publicados.

Concede los permisos de las funciones que usas

Se necesita Accesibilidad para gestionar ventanas. Las vistas previas de ventanas usan Grabación de pantalla. La posición de la pista requiere un permiso de Automatización independiente para cada reproductor compatible. Puedes dejar desactivadas las vistas previas y las funciones multimedia. Mover ventanas entre pantallas es una beta opcional; la compatibilidad sigue en fase de pruebas.

Si Dockline no muestra ni permite cambiar entre ventanas, abre Ajustes → Permisos y comprueba Accesibilidad. Selecciona Abrir Ajustes de macOS, activa Dockline en la lista de permisos, vuelve a Dockline y selecciona Volver a comprobar. Abrir la página de ajustes no concede acceso por sí solo. Sigue los pasos de Accesibilidad en la guía de ajustes.

Si no aparecen las vistas previas de las ventanas, comprueba Vistas previas de ventanas y el permiso de Grabación de pantalla. Es posible que macOS te pida volver a abrir Dockline después de conceder el acceso. Los títulos de las ventanas siguen disponibles sin vistas previas. Consulta los ajustes de vistas previas de ventanas.

Restaura una compra y gestiona tus Mac

Abre Ajustes → Licencias para consultar tu acceso y las fechas de validez. Verifica en la app el correo electrónico de compra y selecciona Restaurar en este Mac. Tu cuenta de compra muestra los periodos pagados y los Mac registrados. Una compra permite hasta dos Mac activos; al desactivar un Mac se libera una plaza.

La compra de un año no se renueva automáticamente. Puedes comprar otro año antes de que termine el periodo pagado actual; el nuevo periodo comenzará después. Antes de comprar, consulta el precio actual y la oferta de Trial.

Contacta con el soporte de Dockline

Para consultas sobre compras o la cuenta, escribe a help@getdockline.app. Incluye las versiones de Dockline y macOS, los pasos que seguiste y lo que ocurrió. Revisa las capturas de pantalla y los archivos de diagnóstico antes de compartirlos. Nunca envíes contraseñas, códigos de inicio de sesión ni claves de licencia.