Suporte

Configure o Dockline e restaure sua compra.

Instale o Dockline no Mac

O Dockline é compatível com Macs Apple silicon e Intel com macOS 26.5 ou posterior. Confira a compatibilidade e os detalhes de instalação e baixe o Dockline no site oficial. Abra o DMG, arraste Dockline.app para Aplicativos, abra o Dockline e conclua a configuração. O instalador público é assinado com Developer ID e notarizado pela Apple. Consulte o histórico de versões para ver as alterações publicadas.

Conceda as permissões dos recursos que você usa

O recurso Acessibilidade é necessário para gerenciar janelas. A Gravação da Tela é usada nas pré-visualizações das janelas. A posição da faixa exige uma permissão de Automação separada para cada player compatível. Você pode deixar desativadas as pré-visualizações e os recursos de mídia. Mover janelas entre telas é um recurso beta opcional; a compatibilidade ainda está sendo testada.

O Dockline não consegue mostrar ou alternar entre janelas? Abra Ajustes → Permissões e confira Acessibilidade. Selecione Abrir Ajustes do macOS, ative o Dockline na lista de permissões, volte ao Dockline e selecione Verificar novamente. Abrir a página de ajustes, por si só, não concede acesso. Siga as etapas de Acessibilidade no guia de ajustes.

Se as pré-visualizações de janelas não aparecerem, confira Pré-visualizações de janelas e a permissão Gravação da Tela. O macOS pode pedir que você reabra o Dockline depois de conceder acesso. Os títulos das janelas continuam disponíveis sem as pré-visualizações. Consulte as configurações de pré-visualização de janelas.

Restaure uma compra e gerencie seus Macs

Abra Ajustes → Licenciamento para conferir seu acesso e as datas de validade. Verifique no app o e-mail usado na compra e selecione Restaurar neste Mac. Sua conta de compra mostra os períodos pagos e os Macs registrados. Uma compra permite até dois Macs ativos; desativar um Mac libera uma vaga.

Uma compra de um ano não é renovada automaticamente. Você pode comprar outro ano antes do fim do período pago atual; o novo período começará depois dele. Consulte o preço atual e a oferta de Trial antes de comprar.

Entre em contato com o suporte Dockline

Para dúvidas sobre compras ou conta, escreva para help@getdockline.app. Informe as versões do Dockline e do macOS, as etapas realizadas e o que aconteceu. Revise as capturas de tela e os arquivos de diagnóstico antes de compartilhá-los. Nunca envie senhas, códigos de acesso ou chaves de licença.