Підтримка

Налаштуйте Dockline та відновіть покупку

Установіть Dockline на Mac

Dockline підтримує комп’ютери Mac з Apple silicon і Intel під керуванням macOS 26.5 або новішої версії. Перевірте сумісність і порядок установлення, а потім завантажте Dockline з офіційного сайту. Відкрийте DMG, перетягніть Dockline.app до папки «Програми», відкрийте Dockline і завершіть налаштування. Публічний інсталятор підписаний Developer ID і нотаризований Apple. Опубліковані зміни наведено в історії випусків.

Надайте дозволи для потрібних функцій

Для керування вікнами потрібен дозвіл «Універсальний доступ». Для попереднього перегляду вікон використовується запис екрана. Щоб отримувати позицію відтворення, потрібен окремий дозвіл на автоматизацію для кожного підтримуваного програвача. Попередній перегляд і мультимедійні функції можна не вмикати. Переміщення вікон між дисплеями — бета-функція, яку потрібно ввімкнути окремо; сумісність ще перевіряється.

Якщо Dockline не показує вікна або не перемикається між ними, відкрийте Параметри → Дозволи й перевірте Універсальний доступ. Виберіть Відкрити параметри macOS, увімкніть Dockline у списку дозволів, поверніться до Dockline та виберіть Перевірити знову. Саме відкриття сторінки параметрів не надає доступу. Виконайте кроки з розділу «Універсальний доступ» в огляді налаштувань.

Якщо мініатюри вікон не з’являються, перевірте параметр Мініатюри вікон і дозвіл Запис екрана. Після надання доступу macOS може попросити повторно відкрити Dockline. Назви вікон залишаються доступними без мініатюр. Дивіться параметри мініатюр вікон.

Відновіть покупку й керуйте комп’ютерами Mac

Відкрийте Параметри → Ліцензія, щоб перевірити доступ і термін його дії. Підтвердьте в програмі адресу електронної пошти, указану під час покупки, а потім виберіть Відновити на цьому Mac. В обліковому записі покупця відображаються оплачені періоди й зареєстровані комп’ютери Mac. Одна покупка дає змогу одночасно використовувати до двох активних Mac; деактивація Mac звільняє місце.

Покупка на один рік не поновлюється автоматично. Наступний рік можна придбати до завершення поточного оплаченого періоду; він почнеться після його завершення. Перед покупкою перевірте поточну ціну та пропозицію Trial.

Зверніться до служби підтримки Dockline

Із запитаннями про покупку або обліковий запис пишіть на help@getdockline.app. Укажіть версії Dockline і macOS, виконані дії та результат. Перегляньте знімки екрана й діагностичні файли, перш ніж надсилати їх. Не надсилайте паролі, коди входу чи ліцензійні ключі.