Настройте Dockline и восстановите покупку.

Dockline поддерживает Mac с Apple silicon и Intel под управлением macOS 26.5 или новее. Перед загрузкой проверьте совместимость. Публичный установщик подписан Developer ID и нотарифицирован Apple; опубликованные изменения доступны в истории версий.

1. Скачайте и скопируйте приложение. Скачайте Dockline с официального сайта, откройте DMG в Finder и перетащите Dockline.app в папку «Программы». Дождитесь окончания копирования. Само открытие образа диска не устанавливает и не запускает приложение.

2. Откройте установленную копию. В Finder откройте папку «Программы» и дважды нажмите Dockline. Если macOS спрашивает, открыть ли приложение, загруженное из интернета, убедитесь, что это скачанный вами Dockline, и нажмите «Открыть». После запуска Dockline извлеките образ диска в Finder.

3. Завершите первоначальную настройку. Выполните шаги настройки Dockline. Если приложение открылось, но кнопок окон нет, перейдите к проверке разрешений ниже. Копирование приложения и подтверждение загрузки не предоставляют Универсальный доступ; миниатюры окон необязательны.

Если macOS не даёт открыть Dockline

Обычное подтверждение первого запуска отличается от предупреждения о том, что macOS не может проверить разработчика или проверить приложение на вредоносное ПО. При таком предупреждении отмените открытие, убедитесь, что файл скачан с официального сайта, и скачайте новую копию. Если предупреждение осталось, свяжитесь с поддержкой Dockline: укажите точный текст сообщения, версию macOS и версию Dockline. Не отправляйте пароли, лицензионные ключи или личные документы.

Если предупреждение сообщает, что приложение повреждено или навредит компьютеру, остановитесь и обратитесь в поддержку вместо принудительного запуска. На Mac под управлением работодателя или учебного заведения уточните ограничения установки у администратора. Для этих шагов установки не нужно отключать Gatekeeper или удалять атрибуты карантина.

Apple объясняет подтверждение загрузки и предупреждения безопасности и установку приложений из интернета.

Перед обновлением прочитайте историю версий и проверьте совместимость. Dockline проверяет обновления в фоне, но не скачивает их автоматически. Проверка и установка — отдельные действия.

1. Проверьте обновления в установленном приложении. Откройте настройки Dockline, найдите раздел «Обновления программы» и нажмите «Проверить обновления». Используйте копию из папки «Программы», а не из открытого DMG. Справочник настроек объясняет элементы управления обновлениями.

2. Прочитайте изменения и выберите время установки. Если обновление предложено, выберите действие установки в окне обновления, когда будете готовы, либо отложите его и продолжайте работу. Следуйте указаниям программы обновления и дождитесь повторного запуска Dockline. Сообщение об отсутствии подходящего обновления не означает ошибку установки: более новой версии, совместимой с вашим Mac, может не быть.

3. Проверьте результат после запуска. Убедитесь, что Dockline открывается и привычные настройки сохранились. Проверьте доступ и срок его действия в Настройки → Лицензия. Обновление приложения — отдельное действие от покупки или восстановления доступа. Если нет кнопок окон или миниатюр, выполните проверку разрешений; если нужно восстановить доступ, воспользуйтесь инструкцией по восстановлению покупки.

Если обновление не удалось или нужна ручная установка

При ошибке соединения или загрузки проверьте подключение к интернету и повторите попытку позже. Если ошибка связана с подписью или проверкой безопасности, остановитесь и свяжитесь с поддержкой: укажите точный текст сообщения, версии Dockline и macOS. Не обходите проверку.

Для ручного обновления скачайте актуальный DMG с официального сайта. Завершите работу Dockline, откройте DMG и скопируйте Dockline.app в папку «Программы», заменив существующее приложение при запросе Finder. Откройте копию из папки «Программы» и извлеките образ диска. Заменяйте само приложение; не удаляйте его настройки и не деактивируйте Mac ради обновления. Если на управляемом Mac замена запрещена, обратитесь к администратору. При предупреждениях macOS об открытии следуйте инструкции по безопасному первому запуску.

Apple объясняет установку приложений из интернета. Если проблема осталась, сообщите поддержке, использовали ли вы встроенное обновление или DMG и на каком шаге произошла остановка. Перед отправкой просмотрите снимок экрана; не отправляйте пароли, коды входа и лицензионные ключи.

Скрытая панель и отсутствие кнопок окон — разные ситуации. Если панель видна, но нужного окна нет или его кнопка не реагирует, выполните проверку окон и разрешений. Если нет всей панели, пройдите следующие шаги.

1. Откройте установленное приложение. В Finder откройте папку «Программы» и запустите Dockline. Завершение Dockline закрывает его панели; копирование приложения или открытие DMG не оставляет его работающим. Если macOS блокирует открытие, следуйте инструкции первого запуска.

2. Проверьте, не скрыта ли панель. Подведите указатель к нижнему краю дисплея, на котором нужна панель, вблизи её обычного расположения. При включённом параметре «Автоматически скрывать панель» она скрывается после ухода указателя; в полноэкранном режиме панель тоже вызывается у нижнего края. Сравните с обычным рабочим столом, чтобы отличить поведение в полноэкранном режиме от проблемы запуска. См. настройки автоскрытия.

3. Попробуйте назначенную горячую клавишу панели. Если вы уже назначили её, используйте её, чтобы показать скрытую панель на дисплее под указателем. Если горячая клавиша ещё не назначена, этот способ пока недоступен. Справочник горячей клавиши панели объясняет назначение и нужные разрешения; для проверки нижнего края менять клавишу не требуется.

4. Прочитайте сообщение о настройке или доступе. Завершите настройку, которую показывает Dockline. После настройки, если пользоваться приложением нельзя из-за отсутствия доступа, Dockline закрывает панели и открывает раздел «Лицензия»; проверьте там состояние и срок действия и при необходимости выполните восстановление покупки. Автоскрытие и автозапуск не восстанавливают доступ. Если панель появилась, но кнопки не работают, перейдите к разрешениям.

Если Dockline не запускается при входе в систему

Сначала проверьте, открывается ли установленная копия вручную. В Dockline откройте «Настройки» → «Основные» и включите «Запускать при входе в систему», если хотите запускать приложение при входе в macOS. Прочитайте состояние рядом с параметром: включённый переключатель сам по себе не подтверждает, что macOS разрешила автозапуск.

Если требуется подтверждение, нажмите «Объекты входа macOS» в Dockline и разрешите Dockline в системных настройках. См. параметр автозапуска и его состояние и руководство Apple по объектам входа и расширениям. Проверьте результат при следующем входе в систему; если Dockline открылся, но панель скрыта, вернитесь к проверке нижнего края выше.

Если проблема осталась, свяжитесь с поддержкой: укажите версии Dockline и macOS, работает ли ручной запуск, возникает ли проблема на рабочем столе или в полноэкранном режиме и какое состояние автозапуска или доступа показывает приложение. Перед отправкой просмотрите снимки экрана; не отправляйте пароли, коды входа и лицензионные ключи.

Сначала определите, что не работает: кнопок окон нет или они не реагируют либо названия видны, но миниатюр нет.

Кнопок окон нет или они не реагируют

1. Проверьте Универсальный доступ. В Dockline откройте Настройки → Разрешения и проверьте Универсальный доступ. Нажмите «Открыть настройки macOS» и включите Dockline в списке разрешений. Если приложения нет в списке, добавьте Dockline из папки «Программы» кнопкой добавления или перетащите значок приложения из окна Dockline.

2. Вернитесь и проверьте результат. Нажмите «Проверить снова» в Dockline, затем попробуйте выбрать обычное открытое окно. Открытие настроек или проверка состояния сами по себе не предоставляют доступ. Подробнее — в настройках Универсального доступа.

3. Если отсутствуют только некоторые окна, проверьте их расположение и группировку. На список одновременно влияют фильтр дисплеев и фильтр рабочих столов. Свёрнутая группа приложения объединяет несколько окон за одной кнопкой; раскройте её список и найдите название окна. Сравнить фильтры поможет руководство по нескольким мониторам и Spaces.

Названия видны, но миниатюр нет

Миниатюры окон необязательны и по умолчанию выключены. Они добавляют изображения в списки групп окон; названиями можно пользоваться и без них. Запись экрана и Универсальный доступ — отдельные разрешения.

1. Включите миниатюры. В настройках Dockline найдите и включите «Миниатюры окон». См. где включить миниатюры окон.

2. Разрешите доступ к экрану. Если доступа нет, нажмите «Разрешить запись экрана». Кнопка «Открыть настройки macOS» ведёт в раздел «Конфиденциальность и безопасность» → «Запись экрана и системного аудио», где нужно включить Dockline. Если Dockline нет в списке, добавьте туда приложение.

3. Выполните указания macOS. Если система предлагает перезапустить Dockline, сделайте это. Вернитесь к настройке миниатюр и, если доступ всё ещё не разрешён, нажмите «Проверить снова». Подробнее об этих кнопках — в настройках записи экрана.

4. Проверьте список группы окон. Откройте список приложения с несколькими окнами и проверьте изображения рядом с названиями. Если нет и названия окна, выполните проверку кнопок окон выше. Можно оставить миниатюры выключенными и пользоваться названиями.

Если проблема осталась, отметьте, затрагивает ли она все приложения или только одно, видны ли названия окон и какое состояние разрешения показывает Dockline. Добавьте эти сведения к версиям и шагам из раздела связи с поддержкой Dockline.