Support

Richte Dockline ein und stelle deinen Kauf wieder her.

Dockline auf deinem Mac installieren

Dockline unterstützt Apple-silicon- und Intel-Macs mit macOS 26.5 oder neuer. Prüfe Kompatibilität und Installationsdetails und lade Dockline anschließend von der offiziellen Website herunter. Öffne das DMG, ziehe Dockline.app in den Ordner „Programme“, öffne Dockline und schließe die Einrichtung ab. Das öffentliche Installationsprogramm ist mit Developer ID signiert und von Apple notarisiert. Veröffentlichte Änderungen findest du im Versionsverlauf.

Erteile die Berechtigungen für die Funktionen, die du nutzt

Für die Fensterverwaltung ist Bedienungshilfen-Zugriff erforderlich. Für Fenstervorschauen wird Bildschirmaufnahme verwendet. Die Position des Titels erfordert für jeden unterstützten Player eine separate Automatisierungsberechtigung. Vorschau- und Medienfunktionen kannst du ausgeschaltet lassen. Das Verschieben von Fenstern zwischen Displays ist eine optionale Beta; die Kompatibilität wird noch getestet.

Wenn Dockline Fenster nicht anzeigen oder zwischen ihnen wechseln kann, öffne Einstellungen → Berechtigungen und prüfe Bedienungshilfen. Wähle macOS-Einstellungen öffnen, aktiviere Dockline in der Berechtigungsliste, kehre zu Dockline zurück und wähle Erneut prüfen. Das Öffnen der Einstellungsseite allein erteilt keinen Zugriff. Folge den Schritten unter Bedienungshilfen im Einstellungsleitfaden.

Wenn Fenstervorschauen fehlen, prüfe Fenstervorschauen und die Berechtigung Bildschirmaufnahme. macOS fordert dich möglicherweise auf, Dockline nach der Zugriffsfreigabe erneut zu öffnen. Fenstertitel bleiben auch ohne Vorschauen verfügbar. Weitere Informationen findest du in den Einstellungen für Fenstervorschauen.

Stelle einen Kauf wieder her und verwalte deine Macs

Öffne Einstellungen → Lizenzierung, um deinen Zugriff und die Gültigkeitsdaten zu prüfen. Bestätige in der App die E-Mail-Adresse deines Kaufs und wähle Auf diesem Mac wiederherstellen. Dein Kaufkonto zeigt bezahlte Zeiträume und registrierte Macs. Ein Kauf gilt für bis zu zwei aktive Macs; durch Deaktivieren eines Mac wird ein Platz frei.

Ein Einjahreskauf verlängert sich nicht automatisch. Du kannst ein weiteres Jahr vor Ablauf des aktuellen bezahlten Zeitraums kaufen; es beginnt nach diesem Zeitraum. Prüfe vor dem Kauf den aktuellen Preis und das Trial-Angebot.

Kontaktiere den Dockline-Support

Bei Fragen zu Käufen oder deinem Konto schreibe an help@getdockline.app. Nenne deine Dockline- und macOS-Version, die ausgeführten Schritte und das Ergebnis. Prüfe Screenshots und Diagnosedateien, bevor du sie teilst. Sende niemals Passwörter, Anmeldecodes oder Lizenzschlüssel.