Конфиденциальность Paddle

Политика конфиденциальности Dockline для покупок через Paddle

Редакция от 26 сентября 2026 года. Вступает в силу с момента публикации на getdockline.app.

Настоящий русский текст является переводом для удобства. Для международного канала используется английская редакция. Прочитать английскую редакцию

1 Оператор и область действия

1.1. Оператор данных Dockline: Дмитрий Соломатин, физическое лицо, в настоящее время находящееся по адресу: Apartment 1303, 15G Sherif Khimshiashvili Street, Batumi, Adjara, Georgia. Адрес по вопросам данных: help@getdockline.app. Телефон: +995 551 152 194.

1.2. В этой политике оператор не обозначается как грузинская компания, зарегистрированный в Грузии индивидуальный предприниматель или обладатель вида на жительство.

1.3. Политика применяется к данным, которые Dockline обрабатывает при посещении getdockline.app, предоставлении доступа после покупки через Paddle, создании аккаунта, активации приложения, использовании Trial, обращении в поддержку и администрировании лицензии.

1.4. Paddle является самостоятельным оператором данных checkout, оплаты, налогов, предотвращения мошенничества, документов об оплате, возвратов и поддержки покупателя. К этой обработке применяется политика конфиденциальности Paddle.

2 Какие данные обрабатывает Dockline

2.1. Данные аккаунта и связи: email, подтверждение email, необязательная метка локального профиля macOS и содержание обращения в поддержку.

2.2. Данные заказа от Paddle: ссылки на покупателя, транзакцию и заказ у провайдера; сумма и валюта; статус; сведения о налоге и платеже, если они включены; время оплаты или возврата; оплаченный период. Dockline не получает полный номер карты.

2.3. Данные лицензии и устройства: внутренние идентификаторы покупателя, лицензии и установки, версия алгоритма отпечатка, криптографический дайджест устойчивого идентификатора Mac, статус и время активации, последнее обращение, деактивация или блокировка. Сервер хранит дайджест, а не исходный серийный номер Mac.

2.4. Данные Trial: факт, начало и окончание Trial, псевдонимный отпечаток устройства и связанная установка.

2.5. Данные безопасности: дайджесты одноразовых кодов, ссылок и сессий, хеш пароля, число неудачных попыток, время создания, истечения, использования и отзыва. Пароли в открытом виде не хранятся.

2.6. Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, URL, метод, код ответа, User-Agent и ограниченные журналы ошибок. Сырой webhook Paddle может содержать дополнительные поля провайдера.

3 Цели и правовые основания

3.1. Dockline обрабатывает данные, чтобы предоставить и восстановить продукт, применить лимит устройств, обеспечить поддержку и безопасность аккаунта, предотвратить злоупотребления, сверять события Paddle, вести аудит административных действий и исполнять требования закона.

3.2. В зависимости от юрисдикции пользователя основаниями являются исполнение лицензии на ПО, исполнение юридических обязанностей, законные интересы Dockline и пользователей в предоставлении и защите продукта и согласие, когда оно требуется законом.

3.3. Без email аккаунта и ссылок Paddle невозможно связать и восстановить покупку. Без псевдонимного идентификатора устройства невозможно применить Trial и лимит активных Mac. Необязательная метка профиля для покупки не требуется.

4 Источники и получатели

4.1. Данные поступают от пользователя, приложения Dockline, Paddle и связанных платёжных уведомлений. Dockline не приобретает списки контактов, не продаёт персональные данные и не использует их для сторонней рекламы.

4.2. Данные могут обрабатывать Paddle для платёжной операции; Infomaniak для доставки писем; Cloudflare для DNS, защиты и передачи трафика через Tunnel; банковские и сетевые поставщики; уполномоченные органы по законному запросу.

4.3. Лицензионные записи также хранятся в самостоятельно размещённом экземпляре Keygen CE на инфраструктуре MiniSolo, администрируемой Dockline. Keygen CE в этой схеме не является отдельным облачным получателем.

4.4. Поставщики могут обрабатывать данные за пределами страны пользователя. Dockline применяет предусмотренные законом механизм передачи и меры защиты, когда такие правила применимы. Доступные сведения о мерах можно запросить на help@getdockline.app.

5 Cookie и сходные технологии

5.1. Кабинет покупателя использует строго необходимые защищённые cookie сеанса и CSRF-защиты. Без них вход и защищённые действия не работают.

5.2. На дату этой редакции Dockline не использует рекламные cookie и сторонние счётчики поведения на сайте. При их добавлении политика и требуемый механизм согласия обновляются до начала новой обработки.

6 Сроки хранения

6.1. Одноразовый код входа в приложение действует 10 минут, ссылка установки или сброса пароля — один час, сессия приложения — до 30 дней, а сессия веб-кабинета — до 7 дней, если не отозвана раньше. Истечение делает секрет недействительным, даже если техническая запись ещё хранится до плановой очистки.

6.2. Данные аккаунта, лицензии, устройства и оплаченного периода хранятся, пока нужны для предоставления и восстановления доступа, разрешения требований и предотвращения повторного Trial или мошенничества.

6.3. Заказы, возвраты и записи аудита хранятся в течение сроков, необходимых по платёжным, налоговым, бухгалтерским, антифрод- и претензионным требованиям.

6.4. Технические журналы, сырые webhook и записи безопасности хранятся только пока обоснованно нужны для доставки события, расследования ошибки, защиты сервиса и аудита. После достижения цели данные удаляются или необратимо обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.

7 Права пользователя

7.1. В зависимости от применимого закона пользователь может запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость, отзыв согласия или сведения об обработке и передачах. Пользователь также может обратиться в компетентный орган по защите данных.

7.2. Запрос направляется на help@getdockline.app. Для защиты аккаунта Dockline может попросить подтвердить email или иным соразмерным способом подтвердить личность. Данные карты и банковский пароль не запрашиваются.

7.3. Удаление аккаунта не всегда означает немедленное удаление платёжных, налоговых, антифрод- и аудиторских записей, которые необходимо или допустимо хранить. В ответе объясняются причина и применимый срок.

7.4. Запросы о данных, которые непосредственно собрала Paddle, направляются Paddle согласно её политике конфиденциальности.

8 Защита данных

8.1. Dockline применяет разграничение ролей, хеширование паролей и токенов, ограниченный срок секретов, шифрование соединения, аудит административных действий, минимизацию данных и ограничение доступа к производственным системам.

8.2. Ни один способ передачи или хранения не исключает риск полностью. При инциденте Dockline принимает меры и уведомляет пользователей и органы в объёме, требуемом применимым законом.

9 Изменения и контакты

9.1. Новая редакция публикуется на getdockline.app с новой датой. Существенное изменение не применяется задним числом к собранным данным без законного основания.

9.2. Вопросы, запросы и жалобы по данным: help@getdockline.app.

Dmitrii Solomatin

Физическое лицо, поставщик программного обеспечения

Apartment 1303, 15G Sherif Khimshiashvili Street, Batumi, Adjara, Georgia

+995 551 152 194

Политика конфиденциальности Paddle: https://www.paddle.com/legal/privacy