Privacidad de Paddle

Aviso de privacidad de Dockline para compras mediante Paddle

Este texto es una traducción para tu comodidad. Las compras internacionales usan la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Versión fechada el 26 de septiembre de 2026. En vigor tras su publicación en getdockline.app.

1 Responsable y ámbito

1.1. Responsable de los datos de Dockline: Dmitrii Solomatin, persona física con residencia actual en Apartment 1303, 15G Sherif Khimshiashvili Street, Batumi, Adjara, Georgia. Contacto sobre datos: help@getdockline.app. Teléfono: +995 551 152 194.

1.2. Este aviso no describe al responsable como una empresa georgiana, un empresario individual registrado en Georgia ni titular de un permiso de residencia.

1.3. Este aviso cubre los datos que Dockline trata cuando una persona visita getdockline.app, obtiene acceso al producto tras una compra mediante Paddle, crea una cuenta, activa la app, usa el periodo de prueba, contacta con soporte o gestiona una licencia.

1.4. Paddle es un responsable independiente para el proceso de compra, el pago, los impuestos, la prevención del fraude, los recibos, los reembolsos y la asistencia al comprador. Su tratamiento se rige por el Aviso de privacidad de Paddle.

2 Datos tratados por Dockline

2.1. Datos de cuenta y contacto: dirección de correo electrónico, verificación del correo, una etiqueta opcional del perfil local de macOS y mensajes de soporte.

2.2. Datos del pedido recibidos de Paddle: referencias del cliente, transacción y pedido del proveedor; importe y divisa; estado; resumen de impuestos y pago, si se incluye; fecha y hora del pago o reembolso; y periodo de acceso pagado. Dockline no recibe el número completo de la tarjeta.

2.3. Datos de licencia y dispositivo: identificadores internos de cliente, licencia e instalación; versión del algoritmo de huella digital; resumen criptográfico de un identificador estable del Mac; estado y hora de activación; último contacto; desactivación y bloqueo. El servidor conserva el resumen, no el número de serie original del Mac.

2.4. Datos del periodo de prueba: si se usó, su inicio y fin, una huella seudónima del dispositivo y la instalación relacionada.

2.5. Datos de seguridad: resúmenes de códigos, enlaces y sesiones de un solo uso; hash de la contraseña; recuento de intentos fallidos; y fechas de creación, vencimiento, uso y revocación. No se almacenan contraseñas en texto claro.

2.6. Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, URL, método, código de respuesta, User-Agent y registros de errores limitados. Los webhooks sin procesar de Paddle pueden contener campos adicionales del proveedor.

3 Finalidades y bases jurídicas

3.1. Dockline trata datos para ofrecer y restaurar el producto, aplicar el límite de dispositivos, prestar soporte, proteger la cuenta, prevenir abusos, conciliar eventos de Paddle, auditar cambios administrativos y cumplir obligaciones legales.

3.2. Según la jurisdicción del usuario, el tratamiento se basa en la ejecución de la licencia de software, obligaciones legales, los intereses legítimos de Dockline y sus usuarios en la prestación y seguridad, y el consentimiento cuando lo exija la ley.

3.3. Sin el correo de la cuenta y las referencias de Paddle, Dockline no puede vincular ni restaurar la compra. Sin el identificador seudónimo del dispositivo, no puede aplicar los límites del periodo de prueba y de Mac activos. La etiqueta opcional del perfil no es necesaria para comprar.

4 Fuentes y destinatarios

4.1. Los datos proceden del usuario, la app Dockline, Paddle y notificaciones de pago relacionadas. Dockline no compra listas de contactos, vende datos personales ni los usa para publicidad de terceros.

4.2. Paddle puede tratar datos para la transacción; Infomaniak, para enviar correos; Cloudflare, para DNS, seguridad y tráfico de Tunnel; proveedores bancarios y de red; y autoridades competentes que respondan a una solicitud legal.

4.3. Los registros de licencia también se guardan en una instancia autoalojada de Keygen CE dentro de la infraestructura MiniSolo administrada por Dockline. En esta implementación, Keygen CE no es un destinatario independiente en la nube.

4.4. Estos proveedores pueden tratar datos en países distintos del país del usuario. Cuando corresponda, Dockline usa el mecanismo de transferencia y las garantías exigidas por la legislación aplicable. El usuario puede solicitar información disponible sobre las garantías pertinentes en help@getdockline.app.

5 Cookies y tecnologías similares

5.1. La cuenta del comprador usa cookies seguras estrictamente necesarias para la sesión y la protección CSRF. Sin ellas no funcionan el inicio de sesión ni las acciones protegidas.

5.2. En esta versión, Dockline no utiliza cookies publicitarias ni analítica conductual de terceros en el sitio web. Si eso cambia, este aviso y cualquier mecanismo de consentimiento necesario se actualizarán antes de iniciar el nuevo tratamiento.

6 Conservación

6.1. Un código de inicio de sesión de un solo uso en la app es válido durante 10 minutos; un enlace para crear o restablecer la contraseña, durante una hora; una sesión de la app, hasta 30 días; y una sesión en el sitio web del comprador, hasta 7 días, salvo que se revoque antes. El vencimiento impide el uso aunque el registro técnico permanezca hasta la limpieza programada.

6.2. Los datos de cuenta, licencia, dispositivo y periodo pagado se conservan mientras sean necesarios para ofrecer y restaurar el acceso, resolver reclamaciones y evitar la repetición del periodo de prueba o el fraude.

6.3. Los registros de pedidos, reembolsos y auditoría se conservan durante los periodos exigidos por las normas de pago, impuestos, contabilidad, prevención del fraude y prescripción.

6.4. Los registros técnicos, webhooks sin procesar y datos de seguridad se conservan solo el tiempo razonablemente necesario para entregar un evento, investigar un error, proteger el servicio y auditar acciones. Al finalizar la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan irreversiblemente, salvo que la ley exija conservarlos.

7 Derechos del usuario

7.1. Según la legislación aplicable, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento o información sobre el tratamiento y las transferencias. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

7.2. Envía una solicitud a help@getdockline.app. Para proteger la cuenta, Dockline puede pedir al usuario que verifique el correo de la cuenta o realice otra comprobación de identidad proporcionada. No se solicitan datos de tarjetas ni contraseñas bancarias.

7.3. Eliminar una cuenta puede no suprimir de inmediato los registros de pago, impuestos, prevención del fraude o auditoría que deban o puedan conservarse legalmente. La respuesta explicará el motivo y el periodo de conservación aplicable.

7.4. Las solicitudes sobre datos recopilados directamente por Paddle deben enviarse a Paddle según su Aviso de privacidad.

8 Seguridad

8.1. Dockline aplica separación de funciones, hash de contraseñas y tokens, secretos de corta duración, conexiones cifradas, registros de auditoría administrativa, minimización de datos y acceso restringido al entorno de producción.

8.2. Ningún método de transmisión o almacenamiento elimina todos los riesgos. Si se produce un incidente, Dockline tomará medidas y notificará a usuarios y autoridades en la medida exigida por la legislación aplicable.

9 Cambios y contacto

9.1. Se publica una nueva versión en getdockline.app con una fecha nueva. Un cambio sustancial no se aplica retroactivamente a los datos recopilados sin una base jurídica.

9.2. Preguntas, solicitudes y reclamaciones sobre datos: help@getdockline.app.

Dmitrii Solomatin

Proveedor individual de software

Apartment 1303, 15G Sherif Khimshiashvili Street, Batumi, Adjara, Georgia

+995 551 152 194

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